삼성전자 워블 세탁기 WA16T6262WW 16kg 방문설치

정확히 12.8일에 주문해서 감안하고 12.10로 요청했습니다

그랬더니 아무 소식 없다가 갑자기 17일로 확정배송이더군요

그건 그렇다 칩시다 왜 안내 문자나 전화 1도 없습니까

게다가 설치업체 전화했더니 우리보고 17일로 요청했다 하더라구요 어이가 없어서….
상식적으로 당장 세탁을 못 하는데 어느 누가 2주 뒤로 배송요청합니까

그래놓고 그 날 다른 제품들 다 17일 예정이라고 고쳐놨더군요
이러면서 고객보고 그 날로 한 거 아니냐고 우리 탓처럼 말하나요?

웃긴 건 쿠팡이에요
제가 요청한 날짜를 보고 싶어 확인했더니 기록이 없더라구요
제가 요청한 날짜를 확인을 못 한답니다

여태까지 다른 물품 봐도 제가 요청한 사항이나 다른 기타 메모들 확인했었는데 왜 이것만 기록이 없다고 해요?

솔직한 기분으로 쿠팡이랑 설치 업체랑 짜고 고객 기만한 거 아닙니까? 물품 배송 수 많아지니까 놓치기는 싫고 안내하면 취소할까봐 기록 지운 것처럼 느껴져요